Enseignant : O. Flous, C. Lazaro, D. Ujoodah

Cours :

La première partie présente une étude de cas réelle concernant les systèmes d’information qui sont déployés chez les opérateurs de télécommunications pour gérer leurs relations clients.
L’objectif de la deuxième partie du cours est de permettre aux étudiants de mieux appréhender l’architecture d’entreprise d’une banque retail internationale au travers d’un cas concret. Le cours présente les systèmes d’information des principales banques avec leurs caractéristiques, puis met l’accent sur les principaux processus métiers qui sont mis en place dans le monde bancaire et sur l’architecture fonctionnelle et applicative qui soutient ces processus.

TD :

Prérequis :